On the Phone är ett referensverk för telefonkontakterna med utlandet. Boken har skrivits med utgångspunkt från de många frågor och funderingar som författaren Colin Moons deltagare har haft under år av workshops och seminarier.
Rakt på sak listar boken svar och förslag på alla tänkbara och igenkännliga situationer som kan uppstå vid telefonsamtal på engelska. Boken i korthet:
- korta avsnitt behandlar utvalda situationer med konkreta förslag och lösningar
- strategier för att känna dig säker och professionell
- skriven på engelska för effektiv inlärning
Everybody who has international contacts over the telephone needs this hands-on, practical guide to improving telephone techniques. 'On the Phone' is packed with helpful advice and expert tips to show how to get your message across in a clear, confident and controlled manner. It talks in real terms about real situations. Written in English.
Facts
- Price: SEK 247 + 6% moms/VAT + postage
- Publisher: Liber AB
- ISBN: 91-47-06195-2
- Purchase on line: www.liber.se